- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de la vista
La descripción del trabajo de un cajero de comida rápida requiere candidatos que puedan manejar transacciones monetarias en un entorno acelerado. Los candidatos para este puesto deben ser agradables, con talento para administrar el servicio al cliente. Los cajeros de comida rápida gestionan todos los intercambios monetarios en el restaurante tomando los pedidos y registrando las transacciones, sirven de enlace entre el cliente, el personal directivo y el personal de cocina, y mantienen la zona delantera del restaurante limpia y bien abastecida.
Responsabilidades esenciales
- Saluda cortésmente a todos los clientes cuando entran en el restaurante.
- Registra los pedidos de los clientes, tanto en el mostrador como en el drive-through (si corresponde).
- Transfiere los pedidos a la cocina para asegurar su preparación.
- Supervisa los pedidos y garantiza su pronta entrega.
- Ayuda a empacar alimentos en cajas y bolsas.
- Ayuda a cocinar los alimentos y trabaja en la cocina, cuando es necesario.
- Promociones de ventas adicionales en la tienda, cuando corresponda.
- Escucha y resuelve las quejas, sugerencias y consultas de los clientes.
- Mantiene el mostrador y el comedor ordenados y limpios.
- Barre y trapea el piso regularmente.
- Reabastece servilletas, pajitas, tapas y otros suministros en el comedor.
- Contabiliza los pedidos servidos y la cantidad de efectivo recibido.
- Gestiona las transacciones bancarias del restaurante.
- Inventarios de suministros y bienes con gerente supervisor, cuando sea necesario.
- Toma dinero de los clientes y proporciona el cambio correcto.
- Procesa transacciones con tarjeta de crédito y débito.
- Realiza un seguimiento de una caja registradora y se asegura de que esté equilibrada al final del turno.
Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión.
Conocimientos, habilidades y destrezas requeridas
- Puede seguir instrucciones y alcanzar metas.
- Demuestra un sólido servicio al cliente y habilidades interpersonales.
- Es capaz de comunicarse de manera efectiva con una variedad de clientes.
Educación y experiencia
Los candidatos para este puesto no necesitan experiencia previa, ya que se proporciona la formación pertinente en el puesto de trabajo para aprender las funciones específicas del empleador, como el funcionamiento de la caja registradora y la información sobre los elementos del menú. La experiencia en ventas es un plus. La experiencia en servicio al cliente ayuda a saludar a los clientes, responder posibles consultas y manejar quejas, aunque esto no es obligatorio.
Ambiente laboral
Un cajero de comida rápida atiende a un gran volumen de personas en cada turno, lo que puede ser agotador. Se espera estar de pie durante largos períodos de tiempo mientras se realizan pedidos y se atienden las quejas de los clientes, lo que puede contribuir a la tensión en la espalda y los problemas en los pies. Debido a que el papel moneda es un gran portador de bacterias y gérmenes, la desinfección frecuente de las manos es otra expectativa. El ambiente es cálido, bullicioso y potencialmente ruidoso. El ambiente de un restaurante de comida rápida está poblado por superficies de cocción calientes, comida y aceite, lo que puede provocar lesiones.
Otros deberes
Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este trabajo. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Mabo Investments, LLC., una franquicia de la marca Popeyes Louisiana Kitchen, tiene 22 unidades ubicadas en Louisiana y Alabama. Fundada en 2011, la compañía comenzó con 5 ubicaciones en Mobile, AL. En los años transcurridos desde entonces, Mabo ha seguido creciendo y expandiéndose a través de nuevos desarrollos y adquisiciones, con planes de continuar.
Fundada en 1972, la marca Popeyes® cuenta con más de 50 años de historia y tradición culinaria. Popeyes® debe sus inicios al empresario e innovador culinario, Al Copeland. Con un pequeño restaurante y una gran idea, Copeland introdujo el pollo frito al estilo de Nueva Orleans que ahora ha hecho famosa a la marca en todo el mundo. Nuestra herencia culinaria se basa en los ricos perfiles de sabor cajún y criollo que son inconfundiblemente de Luisiana. Nos basamos continuamente en esta herencia y la celebramos para inspirar nuevas y auténticas creaciones de menús que el mundo anhela. Popeyes se distingue por un menú único al estilo de Nueva Orleans que incluye pollo picante, filetes de pollo, camarones fritos y otros artículos regionales. Esta comida única y sabrosa ha permitido a Popeyes convertirse en uno de los restaurantes de pollo de servicio rápido más grandes del mundo, con más de 3,000 restaurantes en los Estados Unidos. Nuestra historia, combinada con una excelente comida, servicio y calidad, hace que los restaurantes Popeyes sean auténticas leyendas de Luisiana.
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